1目的:为加强血站精神文明建设,提高工作人员的职业道德素养,进一步改善服务态度,规范执业行为,制定本规范。
2范围:全站工作人员
3内容:
3.1爱岗敬业,恪尽职守。 认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,勤奋工作,认真履行职责。
3.2钻研技术,精通业务。虚心好学,刻苦钻研;不断更新知识结构,努力提高业务水平;对技术精益求精,及时更新知识结构,在不断开阔专业知识的基础上,积极运用心理学、社会学、医学伦理学等相关学科知识,提高工作水平。
3.3尽职尽责,诚实守信。严格执行采供血过程中的各项操作规程,维护献血者的各种利益;严格执行保密制度,不得以任何方式泄露献血者隐私,保持献血者资料、统计资料的原始性和真实性。坚持原则、尊重科学、实事求是,不谎报数据,不徇私情伪造报告。
3.4语言谨慎,尊重献血者。对待献血者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁。不以各种手段轻视和侮辱献血者。尊重献血者的人格与权利。
3.5优质服务,文明礼貌。 仪表端庄,着装整齐,举止稳重,态度热情和蔼,语言亲切、文明,主动关心、体贴献血者,主动与献血者沟通,耐心解答咨询,使用规范性语言,不讲忌语。
3.6遵守道德,廉洁奉公。遵守行业道德规范,廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制各种不正当行为,杜绝商业贿赂。
3.7互尊互助,团结协作。识大体,顾大局,正确处理同事之间的关系,谦虚谨慎,相互学习,共同进步。团结同志,互帮互助,密切协作,合理共事。维护集体荣誉,塑造血站形象。
献血知识
Blood Donation
![]() |
关注微信公众号 |